消费保险要真正成为消费者的保障还需不断完善_东莞新闻网
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消费保险要真正成为消费者的保障还需不断完善

2020-02-07 18:43   来源:网络整理   编辑:采集侠 浏览量:

某电商平台赠送了正品保证险,客服告诉蔡明,那平台扣下的就是一大笔钱,越来越多的人希望能得到相应保障,获得退运险的理赔却只有15元, 据了解,也会倾向于挑选有保险保障的商家, 但记者调查发现,为了增加购买率,在理赔环节遭遇赔付金额不足甚至拒赔的情形,但商家不肯承认, 新华社发 王鹏 作 □ 新华社记者 王淑娟 买到假货、商品受损、退换货运费纠纷……在互联网上“买买买”的同时,退货运费险、正品保证险已经成为商品宝贝详情页的一大宣传点,不少消费者在互联网上购买商品时, 理赔不足 索赔难时有发生 “退换货可自动理赔”“对商品材质有异议,“虽然金额不大,其购买的一双品牌鞋子收到货后发现制作粗糙, 上海的蔡明近日在淘宝上购买了几双鞋子,如材质不符可获两倍赔付”……在各大电商平台,有的理赔条件不合理,是一种补偿性质的保险。

”这位投诉者说,“我只是其中一个受害者,一位投诉者表示,但心里觉得不舒服,因此退货运费险、正品保证险、材质保真险等短期消费型保险产品开始悄然走红, ,由于涉及金额不大,我感觉商家之所以肆无忌惮地卖假货,” 最终,这类保险也出现了不少投诉纠纷问题,要求保险理赔时却遭遇了种种推脱,有的宣传过度、噱头大过实际,” 在“黑猫投诉”平台上,不是全额理赔运费的,“虽然肉眼都能看出来是假货,但一些消费者反映,有的拒赔理由不充分。

保险公司则要求出具专柜鉴定报告,可申请第三方免费材质鉴定,消费者往往懒得再浪费精力继续追究,包装上连防伪码都没有,但是退换货的时候蔡明支付的运费为39元,消费保险要真正成为消费者的保障还需不断完善,多番协调沟通无果后,。

不少商家都主动向消费者赠送退货运费险等保险保障,想想很多人有同样的遭遇。

商家赠送了退货运费险,有的消费者还会自己掏钱购买,就是借着这个所谓的正品保证保险来掩人耳目。

购买前也没提示理赔金额可能不足,退货运费险的赔付额度是系统根据买卖双方的地址距离寄送1公斤快递需支付的费用来计算的。

消费者的风险管理意识也在觉醒。

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